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联系人:黄女士
座机:(028)86982116 (028)85145501 (028)85145502
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地址:成都市永丰路47号玉林商务港1119-1120

培训咨询

培训服务:
1 、培训设计
(1)、公司以国家医疗体制改革及医疗需求为导向,塑造医院管理职业化专门人才,实现医院管理从传统人、财、物模式到以营销、服务为主的“医院经营”模式的转变,进而实现医院产权改制、连锁经营、品牌合作、融资上市等全方位的医院现代管理;
(2)、在医院管理者“医生-专家-管理者”的成长轨迹下,实现由“专家管理型”到“管理专家型”的转变,培养医院管理者向既是“专家”又是优秀“管家”进化;
(3)、融会传统哲学与现代科学管理理论,实现医院管理者的个人价值和管理科学实践技巧的双重提升。立足医院管理者应建构“以人为本”的可持续发展观,同时关注医院管理者个人素养的提升和对管理哲学的领悟,将中国传统哲学与现代科学管理理论相结合,提升医院管理者的个人价值和管理实践技巧。
(4)、课程设置、师资安排是为了满足医院管理者的需求,培养医院管理的职业经理人;
(5)、根据医院的实际需求,采取量身定做、个性化服务及对课程单元进行菜单式选择的灵活学习方式,不仅提升医院高层的管理能力,更为打造医院领域的完美团队提出实际解决方案,实现“一套课程, 团队受益”的最佳效果。
2、基础核心课程
医院领导力                    医院战略管理
医疗服务管理                  医院营销管理
医院人力资源管理              医院理财与资本运作
医院法律事务                  医院质量管理
医院信息化管理                人文医疗服务
职业素养                      医院管理沟通与团队建设
3、专业提升课程
医疗服务与医患关系管理    医院公共关系与危机管理
医院品牌与文化建设        管理沟通与学习型组织建设
中外医院管理模式比较
精品专题讲座
医院的CI设计               医院的建筑设计
医疗行业政策透视           数字化医院与信息化管理
医院物资管理            
4 、院内陪训
根据医院具体情况,制定院内培训计划,全面提升员工医疗技术及管理水平,塑造医院良好的医院文化。
5、 励志篇:
1)有效地沟通技巧 
2)压力与情绪 
3)迈向成功之路 
4)人际关系 
5)自我管理 
6 、患者服务篇:
1)职业化服务形象
2)患者满意度的评价与提升